Sie wollen als Unternehmen oder Organisation einen wirkungsvollen Dialog mit Ihren Kunden respektive mit Ihrer Zielgruppe führen? Sie verantworten ein wichtiges Projekt und wollen sicherstellen, dass nicht nur die inhaltliche Arbeit, sondern auch die Kommunikation top ist?

Sie stellen sich mit einem Vorhaben dem politischen Prozess – und wollen Hürden frühzeitig erkennen und überspringen, Unterstützer begeistern und Kritikern den Wind aus den Segeln nehmen, Mehrheiten gewinnen?  Sie wollen als Führungskraft oder als Organisation ein bewusstes Reputationsmanagement pflegen – Glaubwürdigkeit erzeugen?

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Das ist gut. Und das bedeutet Arbeit. Denn das ist anstrengend – aber es ist spannend und wirkungsvoll. Gerne unterstütze ich Sie dabei.

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Was Sie brauchen: Eine klare Strategie, eine klare Zielsetzung, verbindliche und terminierte Massnahmen. Entschlossenheit, Klarheit und Leidenschaft. 

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Die nächste Krise kommt bestimmt. Gemeistert werden kann sie am besten, wenn man sich wappnet, als Führungskraft, als Organisation, als Team. Wenn Prozesse und Hilfsmittel wie FAQs bekannt sind und sich die beteiligten Akteure kennen und vertrauen, ist viel gewonnen. 

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In Akut-Situationen ist zentral: Akku aufladen, Lageanalyse, Strategie-Festlegung, kurzfristiges Massnahmenpaket und ganz wichtig, um aus der Krise Glaubwürdigkeit zu gewinnen: mittel- und langfristige bedarfsgerechte Umsetzung von Konsequenzen und deren aktive Kommunikation.

Medienarbeit, Öffentlichkeitsarbeit und Geschäftsführung müssen auch bei kleineren Organisationen planvoll, konstant und professionell wirken – nur so lassen sich die Kommunikationsziele erreichen, nur so entsteht Wirkung, nur so stellt sich Erfolg ein. Dank Fokus und gutem Netzwerk in Wirtschaft, Politik, Verwaltung und Medien kann rivedia.com für Sie diese Bereiche übernehmen oder Sie unterstützen, sich und Ihren Inhalten Gehör zu verschaffen. Auf Wunsch trete ich gerne auch in Ihrem Namen auf.

Schreiben heisst wirken, Wirkung entsteht nicht zufällig. Klar schreiben heisst klar denken. Anstrengend soll es für den Schreiber sein, nicht für die Leser.

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Es braucht auch beim Schreiben Strategie, Ziele und bewussten Mitteleinsatz. Die Botschaft soll ankommen: auf den Punkt gebracht, konkret,  prägnant, lebendig.

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Die Herausforderung ist immer reizvoll – ob es um Texte geht für eine Webseite, eine Mitteilung, einen Geschäftsbericht, eine Jubiläumspublikation, eine Rede, einen Pitch, einen Businessplan etc. Am Schluss muss es sitzen. 

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Gerne unterstütze ich schreibend oder beratend bei der Ausarbeitung redaktioneller Konzepte – sei es für Digital- oder für Printprojekte.

Mitwirkung ist in vielen Projekten essenziel für den Erfolg – für Akzeptanz und Glaubwürdigkeit. Wie viele Bauprojekte sind schon daran gescheitert, dass über die Köpfe der Beteiligten geplant wurde? Zu viele. Mit bedarfsgerechten Mitwirkungsverfahren lassen sich Betroffene zu Beteiligten machen. Lassen Sie sich beraten, welches Format für Ihr Thema geeignet sein könnte. 

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Ich übernehme gerne auch Aufgaben wie Anlass-Organisation, Moderation von Anlässen, Workshops, Konferenzen oder Podiumsdiskussionen, je nach Umfang in Zusammenarbeit mit qualitätsbewussten Partnern.

Mitdenken: Das tönt nicht schwierig, ist aber Gold wert, wenn sich bei politischen, strategischen, kommunikativen oder prozessualen Fragestellungen Innenperspektive mit professionellem und kreativem Aussenblick mischt, auf vertrauensvoller Basis. Für Führungskräfte, PolitikerInnen, Behördenmitglieder, Teams.

Newsroom ist in vielen Unternehmen und Organisationen das Schlagwort der Stunde. Doch was ist ein Newsroom, was bringt er dem Unternehmen und letztlich den Kundinnen und Kunden, der Zielgruppe? Es ist sicher nicht damit getan, eine flimmernde Videowall zu installieren, auf der laufend News aufpoppen. 

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Als ehemaliger Leiter des Newsrooms der NZZ bringe ich Erfahrung mit, was Erfolgsfaktoren für einen schlagkräftigen und wirkungsvollen Newsroom sind, wo Stolpersteine lauern und wie er sich weiter entwickeln lässt.

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Am Anfang jeder Newsroom-Organisation oder -Weiterentwicklung steht für mich eine Definition und die Analyse von fünf Handlungsfeldern.

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Definition: Der Newsroom stellt die integrierte, alle Kanäle abdeckende und bereichsübergreifende Kommunikation einer Organisation sicher.

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Fünf Handlungsfelder:

1. Ziele und KPIs: Welche Ziele verfolgt der Newsroom oder konkret: Welche Ziele der Organisation sollen über den Newsroom erreicht werden und über welche KPIs (Key Performance Indicators) wird der Erfolg gemessen?

2. Welche Rollen (Menschen) braucht es im konkreten Einzelfall?

3. Wie ist die Vernetzung, wie interagieren die Newsroom-Rollen mit anderen Rollen (Menschen) innerhalb der Organisation, wie sind die kommunikativen Prozesse definiert?

4. Tools, Infrastruktur: Welche Tools und Technologien braucht es, damit die Rollen adäquat arbeiten und die Vernetzung sowie die Prozesse sicher gestellt werden können?

5. Produkte: Welche konkreten Produkte und Formate bewirtschaftet der Newsroom letztlich. Die Palette reicht von der Bewirtschaftung der Social-Media-Kanäle und der Webseite über Newsletter bis zur Broschüre oder zum Geschäftsbericht. Auch innerhalb der Produkte lohnt es sich, Formate zu optimieren und zu evaluieren, welche Formate besonders auf die Erreichung der definierten Ziele einzahlen.

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Online-Produkte/ Online-Formate:

Welche Formate zahlen besonders auf die Ziele der Organisation ein? Wie lassen sich einzelteilige Inhalte attraktiv bündeln? Wie können Langzeit-Projekte aufgegleist und dramaturgisch so umgesetzt werden, dass Community-Bildung entsteht? 

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Wie lautet die Social-Media-Strategie meiner Organisation und welches sind die Social-Media-Richtlinien für die Mitarbeitenden? Welcher Newsletter eignet sich für meine Organisation, für meine Ziele? Wie könnte ein Podcast wirkungsvoll eingesetzt werden, wie Bewegtbild?

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Antworten auf diese Fragen sind nie schwarz-weiss – sie müssen aber unbedingt gestellt und intensiv entwickelt werden, da sich rasant entwickelt, was digital state oft he art ist – und was als alte Schule daher kommt. Dank meiner Praxiserfahrung bei der NZZ und dank guten Netzwerk zu Experten in verschiedenen digitalen Segmenten kann ich Sie bei Ihren konkreten Fragestellungen gerne unterstützen – sei es bei einer Neuimplementierung, einer Weiterentwicklung oder bei einem „Check-up“. 

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Change-Management:

Digitalisierung, Newsroom-Einführung respektive Newsroom-Optimierung und die Innovation von Online-Formation sind immer auch Change-Prozesse. Was ist Bedingung dafür, dass diese Erfolg haben? Mit welchen Massnahmen kann gefördert werden, dass die neuen Rollen, Prozesse, Tools und Produkte innerhalb der Organisation auf Resonanz stossen. Gerne gebe ich Einblick in meinen bei der NZZ erprobten Werkzeugkasten.

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Für Schulen, Verbände, Vereine, Unternehmen und Behörden biete ich nach Bedarf massgeschneiderte Tages- oder Halbtageskurse in den Bereichen Mediennutzung und Medien-Interaktion, (Projekt- und Krisen)-Kommunikation, Schreiben, Newsroom-Entwicklung, Social-Media-Einsatz, Change-Prozessen und Medientraining an.

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Individuell, mit möglichst viel Praxisbezug, gerne auch am Beispiel konkreter Projekte oder Fragestellungen. Je nach Bedarf ziehe ich PartnerInnen mit spezifischen Kenntnissen aus meinem Netzwerk bei.

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Schreiben Sie mir kurz, was Sie anspricht – dann können wir ein massgeschneidertes Programm absprechen.

Mögliche Themen für Kurse und Weiterbildungen:

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Medien:

• Fake News: Propaganda gab es schon immer – was ist denn nun das Gefährliche an Fake News? Und wie erkennt man sie?

• Chancen im Zeitalter von Fake News: Konkret und faktenreich kommunizieren.

• Digitalisierung: Wie radikal sich die Medienlandschaft ändert und was das für mich als Privatperson respektive für uns als Organisation bedeutet.

• Be informed, not overnewsed: Die Informationsflut ist riesig, Print, Digital, ständig und auf allen Kanälen – Tipps für eine gezielte Mediennutzung, die Sie informiert und inspiriert.

• Wie sich die Presselandschaft in der Schweiz verändert hat, was die Treiber und was die Strategien sind wie es weiter gehen könnte.

Kommunikation:

• Praxisnahe: Wie erstelle ich eine Kommunikationsstrategie? Wir spielen Musts und Möglichkeiten anhand eines möglichst aktuellen und konkreten Beispiels aus Ihrem Bereich durch.

• Erfolgsfaktoren und Fallgruben in der Kommunikation am Beispiel Coronakrise in der Schweiz: Wie erreicht man Akzeptanz und Glaubwürdigkeit, wie verliert man beim Zielpublikum? Wir analysieren Meilensteine der Bewältigung der Coronakrise und leiten daraus ab, was gute Kommunikation ausmacht – und was auf alle Fälle zu vermeiden ist.

• Change-Prozesse: Welche Werkzeuge und Massnahmen bewähren sich, um Mitarbeitende in Veränderungsprozessen mitzunehmen?

• Pressemitteilungen werden kaum mehr abgedruckt, an Pressekonferenzen kommen oft nur wenige Journalisten: Wie Sie trotzdem eine wirksame Medienarbeit betreiben können.

• Die nächste Krise kommt bestimmt: Wie Sie sich und Ihre Organisation vorbereiten können und was im Akutfall hilfreich ist. Möglichst praxisnahe, mit zahlreichen Fallbeispielen.

• Glaubwürdigkeit wird je länger, je mehr zur wichtigsten Währung. Wie Sie diese für sich oder für Ihre Organisation steigern können.

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Newsroom / Social Media:

• Social-Media: Welche Plattformen sind für mich respektive für uns als Organisation sinnvoll? Wie bauen wir uns gezielt eine Communitiy auf? 

• Social Media: Wie nutzen wir Social-Media in der Krise? Wie wappnen wir uns auf Kritik oder sogar einen Shitstorm? Wie führen wir auf Social Media den Dialog mit den Nutzerinnen und Nutzern – mit wohlwollenden, kritischen oder aggressiven?

• Newsroom-Optimierung: Wie können wir unseren Newsroom aufbauen oder weiter entwickeln? Welche Rollen braucht es? Welche Prozesse sind sinnvoll, wie ist die Vernetzung innerhalb der Organisation? Welche Produkte werden vom Newsroom bespielt? Welche KPIs (Key Performance Indicators) messen wir und sind für uns leitend in der Zieldefinition und -der Zielerreichung?

• Der Newsroom der NZZ ist komplex und er bespielt viele reichweitenstarke Produkte. Was können kleine Unternehmen „abgucken“, die ebenfalls einen Newsroom aufbauen oder optimieren wollen?

• Online-Formate: Wie lassen sich einzelteilige Inhalte attraktiv bündeln? Wie können Langzeit-Projekte aufgegleist und dramaturgisch so umgesetzt werden, dass nachhaltige Community-Bildung entsteht? 

• Online-Formate praxisnahe: Sie treiben ein Social-Media-Projekt voran, einen Newsletter, eine Podcast-Idee oder ein Langzeitprojekt: Wir arbeiten in der Gruppe on the job am Output und lernen auch voneinander.

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Schreiben:

• Strategieanalyse: Schreibend Wirkung erzielen mit einem prall gefüllten Werkzeugkasten: Wie Strategien, Ziele und Mittel dabei helfen, gezielt den passenden Ton anzuschlagen – damit die Botschaft ankommt.

• Rhetorik: Wie mit effektiven Stilmitteln Wirkung erzeugt werden kann – und welche Fallgruben lauern.

• Metaphern: Sie können sehr einprägsam sein, aber Achtung: Der Schuss kann daneben gehen. Tops und Flops – Chancen und Risiken des lustvollen Spiels mit der Sprache.

• Praxisnahe: Wirkungsvoll schreiben – wir verbessern Ihren schreiberischen Auftritt anhand konkreter und nach Möglichkeit aktueller Praxisbeispiele.

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